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Ultimo aggiornamento: 01/08/2025
1. Titolare del Trattamento
Isla Produzione e Distribuzione S.r.l.s., Ripa di Porta Ticinese 39, 20143 - Milano (MI), P.IVA IT13037220962.
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2. Dati Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di navigazione e tracciamento: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sui dispositivi, dati raccolti tramite cookie e pixel di tracciamento.
- File utente: file di stampa caricati per la produzione (grafiche per banner, roll-up, stampe DTF).
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per:
- Esecuzione dell'ordine: elaborazione degli acquisti, produzione, spedizione e assistenza clienti.
- Obblighi di legge: fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali.
- Marketing (previo consenso): invio di newsletter, codici sconto e comunicazioni promozionali.
- Analisi e Pubblicità (previo consenso): analisi delle visite al sito e retargeting pubblicitario tramite piattaforme terze.
4. Base Giuridica
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- Esecuzione del contratto: per la gestione e la consegna degli ordini.
- Obbligo legale: per gli adempimenti fiscali e contabili.
- Consenso esplicito: per l'iscrizione alla newsletter, le attività di marketing e l'uso dei cookie di profilazione.
5. Condivisione dei Dati e Trasferimento Extra-UE
I tuoi dati vengono condivisi esclusivamente con soggetti necessari per fornirti il servizio richiesto:
- Corrieri per la spedizione fisica dei prodotti.
- Fornitori di servizi di pagamento (Stripe).
- Consulenti fiscali per la contabilità.
- Fornitori di servizi informatici (hosting web) e piattaforme di analisi/pubblicità (Google, Meta).
Alcuni di questi partner (come Stripe, Google o Meta) potrebbero risiedere e processare dati al di fuori dell'Unione Europea (es. Stati Uniti). In questi casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Non vendiamo in nessun caso i tuoi dati a terzi.
6. Tempi di Conservazione (Data Retention)
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:
- Dati fiscali e fatture: 10 anni (per obbligo di legge).
- File di stampa: vengono eliminati automaticamente dai nostri server 30 giorni dopo la consegna dell'ordine, a tutela della tua proprietà intellettuale.
- Dati per marketing: conservati fino alla revoca del tuo consenso (disiscrizione).
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia SSL per i pagamenti, server sicuri per la conservazione dei file e accessi protetti ai nostri database.
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi della normativa vigente (GDPR), hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali, chiederne la rettifica o la cancellazione (diritto all'oblio).
- Limitare il trattamento o opporti ad esso (incluso opporti in qualsiasi momento al marketing).
- Richiedere la portabilità dei dati (ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico).
Puoi esercitare questi diritti scrivendoci a info@printora.it. Inoltre, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
9. Cookie Policy
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10. Modifiche alla Policy
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